Investigación de Mercados
Investigación de Mercados Cualitativa
La investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su sistema de relaciones, su estructura dinámica.
Dicha metodología es útil para abordar un sinnúmero de temas, que van desde el consumo de productos hasta temas industriales, inmobiliarios sociales, de opinión políticas, más bien podríamos indicar que la aplicación de tal metodología dependerá de la creatividad del investigador para adaptar la misma a diferentes cuestiones, pero sin embargo debemos considerar y respetar los encuadres correspondientes a las diferentes idiosincrasias de los mercados o segmentos .
La Investigación Cualitativa es hoy en día dentro de las disciplinas sociales un recurso que posibilita un amplio espectro de conocimiento científico debido a la gran variedad de propuestas metodológicas existentes y técnicas para la captación de información.
Es un método permite estudiar y emitir un diagnóstico sobre los hábitos y comportamientos del consumidor , en donde la realidad del mismo puede entenderse como un proceso no establecido de antemano.
Las interpretaciones que se realizan desde la perspectiva cualitativa, consideran los fenómenos observados, como construcciones mentales que se producen dentro de un contexto sociocultural y una experiencia previa, que determina sentidos y significados de las acciones o interacciones del consumidor.
- Sesiones de Grupo (Macro y Microsesiones)
- Tríadas
- Sesiones ad hoc
- Entrevistas a profundidad
- Investigaciones mediante fuentes secundarias
- Entrevistas de observaciones
- Entrevistas in-situ
- Entrevistas ejecutivas (business to business)
- Mistery Shopper
- Pseudocompra Cualitativa
- Shopping y Consume Experience
- Entrevistas telefónicas
Algunas herramientas: usamos técnicas proyectivas y asociativas para recoger la información sobre las motivaciones, resistencias y actitudes de los consumidores. Algunos ejemplos de técnicas proyectivas que utilizamos son: personificación, collages, asociaciones libres, mundo imaginario, diálogo intimo; familia de marcas; técnica de la fiesta ; mapa perceptual de marcas; asociación de cualidades; dibujos, paper doll.
Proyectos más usuales:
- Estudios de Imagen y Posicionamiento (corporativa, de marca, de publicidad)
- Hábitos y actitudes
- Evaluación Publicitaria: Pre-test y Post-test
- Desarrollo de nuevos servicios y productos
- Análisis de Diseño Corporativo
- Prueba de Productos y Empaques(diseños, logotipos, personajes)
- Simulación de compra
- Desarrollos Turísticos e Inmobiliarios
- Análisis Institucional: Clima Organizacional
- Estudios Industriales
- Mistery Shopper
- Estudios Ad-hoc
- Estilos de vida
- Estudios de imagen y opinión pública (marketing político)
- Estudios de segmentos especiales: GBL, DINKY (Double Income/ No Kids)
Investigación de Mercados Cuantitativa
- Levantamiento de Campo
- Tabulación, Codificación y Captura
- Procesamiento de Datos y Análisis de Resultados
- Entrevistas estándar
- Casa por casa
- Locación central
- Unidad Móvil
- Entrevistas telefónicas /CATI
- Censos
- Entrevistas TELEFÓNICAS CON AUTOMATIZACIÓN tecnología vanguardista IVR
- Promocionales
Proyectos más usuales:
- Hábitos de uso, compra y actitudes ( C.U.A.S.)
- Tracking study
- Pruebas de producto
- Prueba ciega de producto
- Prueba ciega en secuencia
- Prueba de aroma
- Prueba de producto identificado
- Evaluación publicitaria
- Prueba en el aire
- 24 horas ( D.A.R.T.)
- Pre-test
- Pos-test
- Pruebas de canales de distribución
